Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:

Klemme, Johanna & Voike, Nina GbR

- kredible - Immobilien Finanzierungen -

Nina Voike & Johanna Klemme
Spiegelstraße 15
33602 Bielefeld

Telefon: 0521 75988490
E-Mail: kontakt@kredible-immo.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch Eingaben im Kontaktformular.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Darstellung externer Inhalte (z. B. Google Maps) genutzt werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Außerdem haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Hierzu können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Wir setzen kein Tracking (wie Google Analytics) ein.

Auf unserer Website werden jedoch Technologien von Drittanbietern verwendet, die Daten verarbeiten können — darunter:

• Google Maps
• Google Fonts
• Social Media Plugins / Verlinkungen
• Prohyp Finanzierungsrechner
• Consent-Tool von Webgo
• Hosting durch Webgo

Nähere Informationen finden Sie weiter unten.

2. Hosting

Unsere Website wird von folgenden Anbieter betrieben:

webgo GmbH
Heidenkampsweg 81
20097 Hamburg

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Webgo verschiedene technische Daten (Server-Logfiles). Diese Daten dienen der sicheren Bereitstellung der Website.

Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Webgo abgeschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Klemme, Johanna & Voike, Nina GbR

- kredible - Immobilien Finanzierungen -

Nina Voike & Johanna Klemme
Spiegelstraße 15
33602 Bielefeld

Telefon: 0521 75988490
E-Mail: kontakt@kredible-immo.de

Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Sofern keine spezifischen Aufbewahrungsfristen genannt sind, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach HGB und AO) betragen in der Regel 6 bis 10 Jahre.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Diese können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, an sich oder an Dritte in einem gängigen Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht:

• auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• auf Berichtigung unrichtiger Daten
• auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Widerspruchsrecht

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig ist insbesondere:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Sofern wir Dienste von Anbietern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union einsetzen (z. B. USA), kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgen.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten auf Ihrem Gerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir verwenden sowohl Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuches automatisch gelöscht werden, als auch permanente Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Browser erfolgt.

Teilweise können auch Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Endgerät gespeichert werden (z. B. im Zusammenhang mit eingebundenen Tools wie Google Maps oder dem Prohyp-Rechner). Diese ermöglichen die Nutzung bestimmter Funktionen dieser Anbieter oder dienen deren Analyse-/Trackingzwecken.

Cookies erfüllen unterschiedliche Funktionen. Viele Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne sie nicht verfügbar wären. Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Inhalte nutzerfreundlicher bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Website.
Soweit wir um Ihre Einwilligung zur Speicherung von Cookies oder vergleichbaren Technologien bitten, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass:

• Sie über das Setzen von Cookies informiert werden,
• Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden,
• die Annahme bestimmter oder aller Cookies ausgeschlossen wird,
• Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Dateien

Der Provider unserer Seiten (Webgo GmbH) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Consent-Management-Tool

Unsere Website nutzt ein Consent-Management-Tool, bereitgestellt durch die webgo GmbH, zur Verwaltung von Einwilligungen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Ihre Einwilligungen bzw. Widerrufe
• Zeitpunkt der Einwilligung
• IP-Adresse (gekürzt)
• Browser-Informationen

Zweck ist die rechtssichere Dokumentation Ihrer Einwilligungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden gespeichert, solange dies zur Nachweisführung erforderlich ist.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu dem Zweck gespeichert, Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen vorzuhalten. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt je nach Zweck:

• auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt,
• oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage haben,
• oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern wir Ihre Einwilligung einholen.

Ihre Daten verbleiben bei uns, bis Sie deren Löschung verlangen, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive persönlicher Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anfrageinhalt) zur Bearbeitung gespeichert und verarbeitet.

Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Die Verarbeitung beruht je nach Zweck auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche/vorvertragliche Kommunikation),
• oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Kommunikation),
• oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Downloadbereich / Formularcenter

Wir stellen auf unserer Website verschiedene Download-Dokumente bereit (PDFs, Formulare, Informationsblätter). Beim Herunterladen werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, abgesehen von technisch notwendigen Server-Logfiles (siehe oben).

Eine Auswertung oder Profilbildung erfolgt nicht.

Die Bereitstellung der Downloads erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der nutzerfreundlichen Bereitstellung von Informationen für Interessenten und Kunden.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden nutzen wir zusätzlich den Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Die Kommunikation über WhatsApp findet über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung statt. Dadurch können Dritte den Inhalt der Nachrichten nicht mitlesen. WhatsApp erhält jedoch Metadaten, wie z. B.:

• Zeitpunkt der Kommunikation
• Absender und Empfänger
• technische Geräteinformationen

WhatsApp gibt nach eigener Aussage bestimmte Daten an seine Konzernmutter Meta Platforms Inc. in den USA weiter. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme bzw. Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie ergänzend auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die bei WhatsApp geführte Kommunikation wird von uns gespeichert, bis Ihr Anliegen vollständig erledigt ist oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Wir nutzen WhatsApp Business, nicht die private Standard-App. Wir weisen darauf hin, dass bei der Kommunikation über WhatsApp trotz Ende-zu-Ende-Verschlüsselung eine Verarbeitung von Metadaten durch WhatsApp bzw. Meta nicht ausgeschlossen werden kann.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

5. Plugins und Tools

In diesem Abschnitt informieren wir über Tools, die externe Dienste einbinden und personenbezogene Daten verarbeiten können.

Prohyp-Rechner (Budgetrechner, Finanzierungsrechner)

Auf unserer Website sind Finanzierungsrechner der Prohyp GmbH, Rosenheimer Str. 116, 81669 München, eingebunden. Die Einbindung erfolgt per iFrame oder API in unsere Website.

Wenn Sie die Rechner nutzen, werden folgende Daten an Prohyp übertragen:

• IP-Adresse
• technische Browser- und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die von Ihnen eingegebenen Rechenparameter (Einkommen, Kaufpreis, Eigenkapital etc.)

Wichtig:
Wir selbst erhalten keine personenbezogenen Daten aus diesen Eingaben.
Die Berechnung erfolgt ausschließlich durch Prohyp in einer eigenen technischen Umgebung. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Rechners freiwillig erfolgt. Sofern Sie personenbezogene Angaben eingeben, erfolgt dies direkt gegenüber Prohyp.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage:

• von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: nutzerfreundliche Finanzierungsinformationen),
• sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Cookies oder Tracking durch Prohyp).

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Prohyp GmbH.

Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel, Word)

Wir nutzen Dienste der Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland (Microsoft 365), insbesondere zur Kommunikation (z. B. E-Mail über Outlook, Videokonferenzen via Microsoft Teams) sowie zur Dokumentenverarbeitung (Excel, Word).

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Kommunikationsinhalte
• Termin- und Metadaten

Die Verarbeitung erfolgt je nach Kontext auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und Organisation)

Eine Übermittlung in Drittstaaten (insbesondere USA) kann nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder dem EU-US Data Privacy Framework.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft. Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Telefonie über Placetel

Für unsere geschäftliche Telefonkommunikation nutzen wir den Dienst Placetel (eine Marke der BroadSoft Germany GmbH, Köln).

Im Rahmen von Telefonaten können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Telefonnummern
• Gesprächsinhalte
• Verbindungsdaten (Zeitpunkt, Dauer)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation)

Eine Aufzeichnung von Telefonaten erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung.

Google Maps

Unsere Website nutzt zur Darstellung unseres Standortes die Funktion Google Maps. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen ist die Verarbeitung folgender Daten notwendig:

• IP-Adresse des Endgeräts
• technische Browserdaten
• Standortdaten (optional, wenn Sie dies freigeben)
• angefragte Inhalte (Adresse/ Kartenausschnitt)

Diese Daten werden in der Regel an Server von Google in die USA übertragen. Google kann Cookies setzen oder Wiedererkennungstechnologien verwenden.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Fonts (lokal)

Wir verwenden auf unserer Website lokal installierte Google Fonts. Es findet keine Verbindung zu Google-Servernstatt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung der Website.

Social Media-Verlinkungen (Instagram, LinkedIn, XING)

Auf unserer Website binden wir ausschließlich Verlinkungen zu unseren Profilen auf Instagram, LinkedIn und XING ein.
Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst beim Klick auf das jeweilige Icon verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

Rechtsgrundlage der Verlinkung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer modernen Unternehmenspräsenz).